Politică de confidențialitate

1. Operatorul de date

Operatorul datelor tale cu caracter personal este:

• Keystone Textel SRL
• Str. Ciprian Porumbescu nr. 100
• Timișoara, jud. Timiș
• J35/3942/1991 · CUI RO1807476 · Licență MAI 3333/T
• Email: office@textel.ro
• Telefon: 0256 20 13 16 · 0722 24 78 78

Pentru orice întrebare privind prelucrarea datelor tale, ne poți contacta la adresa de email de mai sus.

2. Ce date colectăm

Colectăm doar datele de care avem nevoie:

• Date transmise prin formularul de contact: nume, număr de telefon, adresă de email (opțional) și conținutul mesajului tău.
• Date tehnice minime: adresa IP și informații din jurnalele serverului, folosite pentru securitate și pentru prevenirea abuzurilor (de ex. limitarea trimiterilor automate de tip spam).

Nu folosim instrumente de analiză a traficului, urmărire publicitară sau profilare. Site-ul nu plasează cookie-uri de marketing sau de analiză.

3. Scopul și temeiul legal

• Pentru a răspunde solicitărilor tale (ofertă, programare, întrebări): temeiul este consimțământul tău (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR), exprimat prin bifarea căsuței de acord la trimiterea formularului, respectiv demersurile premergătoare încheierii unui eventual contract (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
• Pentru securitatea site-ului și prevenirea abuzurilor: interesul nostru legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).

4. Cui dezvăluim datele

Nu vindem și nu închiriem datele tale. Le putem dezvălui doar unor furnizori care ne ajută să operăm site-ul și să comunicăm cu tine, în calitate de persoane împuternicite:

• Furnizorul de livrare email (Mailgun / Sinch), care transmite către noi mesajul trimis prin formular. În funcție de configurare, acest furnizor poate prelucra datele și în afara Spațiului Economic European, caz în care transferul se realizează pe baza unor garanții adecvate (clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană).
• Furnizorul de găzduire a site-ului, pe a cărui infrastructură rulează aplicația.
• Autorități publice, atunci când avem o obligație legală în acest sens.

5. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm mesajele primite prin formularul de contact atât cât este necesar pentru a-ți răspunde și a gestiona relația care decurge din solicitarea ta, dar nu mai mult de 3 ani de la ultima interacțiune, după care le ștergem sau le anonimizăm. Jurnalele tehnice se păstrează pentru o perioadă scurtă, necesară securității.

6. Drepturile tale

În calitate de persoană vizată, ai următoarele drepturi:

• dreptul de acces la datele tale;
• dreptul la rectificarea datelor inexacte;
• dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat");
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la portabilitatea datelor;
• dreptul de a te opune prelucrării;
• dreptul de a-ți retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

Îți poți exercita aceste drepturi printr-o cerere la adresa office@textel.ro. Îți răspundem în cel mult o lună.

7. Dreptul de a depune o plângere

Dacă apreciezi că prelucrarea datelor tale încalcă legislația, ai dreptul să te adresezi Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

• B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28–30, Sector 1, București
• Web: www.dataprotection.ro
• Email: anspdcp@dataprotection.ro

8. Cookie-uri

Site-ul public nu folosește cookie-uri de analiză, de marketing sau de urmărire. Singurul cookie utilizat este unul strict necesar, pentru menținerea sesiunii în zona de administrare a site-ului, accesibilă doar personalului autorizat. Acest cookie nu necesită consimțământ conform legislației aplicabile.

9. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării, inclusiv transmiterea securizată a datelor (HTTPS) și acces restricționat la informații.

10. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza periodic această politică. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări indicată la început.